Zásady spracovania osobných údajov

1. Účel a právny základ spracovania

Vo vz "ahu k zákazníkom, dodávate "om a distribútorom spracúvame osobné údaje na nasledujúce ú "ely a na základe nasledujúcich právnych dôvodov: - plnenie zmluvného vzťahu - rokovanie o uzatvorení, zmene alebo plnení zmluvy, vybavovanie objednávok, vybavovanie reklamácií, odpovedanie na vaše otázky a plnenie vzájomných práv a povinností vyplývajúcich z členstva v klube NUTREND na základe Pravidiel klubu NUTREND; - plnenie zákonných povinností - povinnosti v zmysle účtovných a daňových predpisov, ako aj poskytovanie údajov a informácií orgánom činným v trestnom konaní alebo iným orgánom verejnej moci v súlade s príslušnými právnymi predpismi; - oprávnený záujem spoločnosti NUTREND - ochrana práv a právom chránených záujmov prevádzkovateľa, zasielanie obchodných oznámení; spoločnosť NUTREND je oprávnená spracúvať e-mailovú adresu alebo telefónne číslo svojich zákazníkov v zmysle § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Z. z. o niektorých službách informačnej spoločnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o niektorých službách informačnej spoločnosti) v znení neskorších predpisov za účelom šírenia obchodných oznámení týkajúcich sa vlastných produktov alebo služieb v prípade, že zákazník takéto zasielanie pôvodne neodmietol; - Váš súhlas - ponuka produktov a služieb v súvislosti so spracovaním osobných údajov zákazníkov doplnených o históriu nákupov (napr. prehľad objednávok, zakúpeného tovaru a navštívených stránok v rámci internetového obchodu NUTREND na www.nutrend.cz "Internetový obchod"), zasielanie pozvánok na podujatia a súťaže, zasielanie prieskumov spokojnosti.

2. Osobné údaje podliehajúce spracovaniu

Vo vzťahu k našim zákazníkom spracúvame len nevyhnutné údaje. Robíme to preto, aby sme mohli poskytovať čo najlepšie služby a ponúkať čo najkvalitnejší tovar. Konkrétne ide o nasledujúce údaje:

• meno, priezvisko;
• adresa;
• fakturačná adresa; IČO; DIČ;
• telefónne číslo;
• e-mailová adresa;

Vo vzťahu k našim dodávateľom a distribútorom môžeme ďalej spracúvať tieto osobné údaje:

• názov;
• dátum narodenia;
• dodacia alebo iná kontaktná adresa;
• ID dátovej schránky;
• bankový účet;
• údaje poskytnuté nad rámec príslušných právnych ustanovení a spracúvané v rozsahu súhlasu dotknutej osoby (napr. spracovanie fotografií atď.).

3. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje sú u nás v bezpečí a môžete si byť istí, že ich nikdy nikomu nepredáme. Osobné údaje sa poskytujú len oprávneným zamestnancom spoločnosti NUTREND alebo jednotlivým spracovateľom a správcom údajov, a to len v rozsahu nevyhnutne potrebnom na splnenie jednotlivých účelov spracovania. Cieľom týchto spoluprác je poskytovať len vám tie najlepšie a najrelevantnejšie služby. Takto získané údaje môžu poskytovatelia služieb používať len na základe zmluvy o prenose údajov alebo zmluvy o spracovaní údajov uzatvorenej medzi týmito príjemcami a spoločnosťou NUTREND. Nižšie je uvedený zoznam príjemcov vrátane toho, na aký účel a v akom rozsahu spracúvajú vaše údaje.

4. Doba uchovávania a bezpečnosť osobných údajov

Môžete si byť istí, že sme skrátili dobu spracovania vašich osobných údajov na nevyhnutné minimum. Nižšie sa dozviete (v jednotlivých prípadoch), aké sú doby uchovávania najmä s ohľadom na jednotlivé účely spracovania:

Vaše osobné údaje sú chránené pred neoprávneným sprístupnením neoprávneným osobám a pred akýmkoľvek iným zverejnením, stratou alebo neoprávnenou zmenou poskytnutých osobných údajov a informácií použitím vhodných technických a organizačných opatrení.

5. Osobitné ustanovenia v prípade nákupu v e-shope

Pri nákupe tovaru prostredníctvom e-shopu beriete na vedomie, že spoločnosť NUTREND je oprávnená spracúvať vaše osobné údaje okrem údajov poskytnutých pri registrácii do klubu NUTREND (meno, priezvisko, adresa, kontaktný e-mail, telefónne číslo) na účely plnenia zmluvných povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy.

Ak súhlasíte s tým, aby vaše osobné údaje v rozsahu uvedenom v objednávke alebo registračnom formulári boli doplnené o históriu vašich nákupov (napr. prehľad objednávok, zakúpeného tovaru a navštívených stránok v rámci internetového obchodu), históriu navštívených stránok na webovej stránke a históriu aktivít v e-mailových kampaniach, NUTREND bude tieto údaje používať na účely identifikácie vašej nákupnej orientácie a záujmov a následne na ponúkanie obchodu a služieb, a to po dobu do odvolania tohto súhlasu. Tieto osobné údaje môžu spracúvať aj osoby, ktoré tvoria so spoločnosťou NUTREND koncern, a to na rovnaký účel.

Súhlas máte možnosť odmietnuť už pri registrácii prvej objednávky. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Beriete na vedomie, že zamestnanci spoločnosti NUTREND sú oprávnení požadovať preukázanie totožnosti od osoby, ktorá preberá tovar na niektorom z miest (ak tento spôsob doručenia e-shop NUTREND umožňuje). Osobné údaje (meno, priezvisko, bydlisko) môže zamestnanec spoločnosti NUTREND uchovávať po nevyhnutnú dobu, najviac 4 mesiace, potrebnú na prípadné overenie oprávnenej osoby, ktorej bol tovar odovzdaný.

Osobné údaje poskytnuté v súlade s týmto článkom môžu byť odovzdané tretím stranám, našim obchodným zástupcom a zmluvným partnerom, ktorí pre spoločnosť NUTREND poskytujú určité služby, ako sú poskytovatelia IT služieb, marketingové agentúry, poskytovatelia dopravných služieb atď. Zoznam týchto strán je uvedený v bode 3. vyššie.

6. Osobitné ustanovenia pre členstvo v klube NUTREND

Vyššie uvedené podmienky sa primerane vzťahujú aj na členov a budúcich členov Klubu NUTREND.

Okrem toho sa osobné údaje osoby registrovanej v klube NUTREND (ďalej len "člen") spracúvajú na tieto účely:

• Účasť člena vo vernostnom programe Klubu NUTREND;
• udeľovanie a získavanie bodov a využívanie súvisiacich výhod;
• spárovanie nákupov s účtom člena;
• ukladanie histórie nákupov spojených s účtom člena.

Osobné údaje sa uchovávajú počas trvania účasti člena vo vernostnom programe Klub NUTREND. Po uplynutí tohto obdobia môžu byť spracúvané len na základe zákonných povinností alebo na základe oprávnených záujmov spoločnosti NUTREND, a to maximálne po dobu 3 rokov od ukončenia členstva.

7. Práva dotknutých osôb

Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním osobných údajov práva, ktoré vyplývajú zo zákona a ktoré môžete kedykoľvek uplatniť. Sú to tieto práva

• na prístup k svojim osobným údajom;
• na opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov;
• na vymazanie osobných údajov, ak osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované, alebo ak sa zistí, že boli spracované nezákonne;
• obmedziť spracúvanie osobných údajov;
• prenosnosť údajov;
• vzniesť námietku, po ktorej sa spracúvanie osobných údajov ukončí, pokiaľ sa nepreukáže, že existujú závažné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami alebo právami a slobodami dotknutej osoby, najmä ak je týmto dôvodom možné vymáhanie právnych nárokov;
• právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v Českej republike Úrad na ochranu osobných údajov (www.uoou.cz).

II. ZÁSADY POUŽÍVANIA SÚBOROV COOKIE

Čo sú to súbory cookie?

Súbory cookie sú základným nástrojom pre funkčnosť našej webovej stránky. Ide o krátky textový súbor, ktorý navštívená webová stránka odošle vášmu prehliadaču, ktorý ho uloží do vášho počítača. Súbory cookie umožňujú webovej lokalite zaznamenávať informácie o vašej návšteve, ako napríklad preferovaný jazyk, prihlásenie na lokalitu a ďalšie nastavenia. Účelom týchto súborov je zistiť, ako sa stránka používa, aby bolo možné optimalizovať jej obsah.

Nastavenie súborov cookie je plne pod vašou kontrolou. V nastaveniach prehliadača si môžete všetko nastaviť podľa svojich predstáv. Súbory cookie môžete vymazať, zablokovať alebo v jednotlivých prípadoch nastaviť možnosť ukladania súborov cookie len s vaším súhlasom. Pre vaše pohodlie sme v časti Súhlas a odmietnutie súborov cookie nižšie uviedli odkazy na pomoc pri nastavovaní, odstraňovaní, povoľovaní alebo inej správe súborov cookie pre najbežnejšie prehliadače.

Na čo používame súbory cookie?

Ako už bolo uvedené, súbory cookie ukazujú, ako sa webová lokalita používa. To nám umožňuje lepšie prispôsobiť marketingové nástroje tak, aby boli pre vás relevantné a prospešné. Súbory cookie nám umožňujú zaznamenávať informácie o vašej návšteve našej webovej stránky, vďaka čomu bude vaša ďalšia návšteva jednoduchšia a rýchlejšia. V praxi to znamená, že sa vám nebudú zobrazovať reklamy, ktoré pre vás nie sú užitočné.

Typy súborov cookie

Súbory cookie možno rozdeliť na základe niekoľkých kritérií. Podľa toho, kto súbory cookie vytvára a spracúva, možno súbory cookie rozdeliť do dvoch kategórií:

Súbory cookie prvej strany sú vytvárané priamo webovými stránkami alebo skriptami na rovnakej doméne. Najčastejšie sa používajú na zabezpečenie základných funkcií webovej lokality; Súbory cookie tretích strán sú vytvárané inými webovými lokalitami. Tieto webové lokality vlastnia určitý obsah na navštívenej webovej lokalite, napríklad reklamy, obrázky alebo videá.

Súbory cookie možno rozdeliť aj podľa ich trvanlivosti na:

Súbory cookie relácie sú dočasné. Ukladajú sa vo vašom zariadení len do ukončenia prehliadača a po jeho zatvorení sa vymažú. Tieto súbory cookie sú nevyhnutné pre správnu funkčnosť webovej stránky; Trvalé súbory cookie môžeme používať na to, aby sme vám uľahčili a spríjemnili navigáciu na našej webovej stránke (napríklad jednoduchšia a rýchlejšia navigácia). Tieto súbory cookie zostávajú vo vašom prehliadači dlhší čas alebo kým ich ručne neodstránite. Dĺžka tohto obdobia závisí od zvolených nastavení prehliadača. Trvalé súbory cookie umožňujú prenos informácií na webový server pri každej návšteve webovej stránky.

V závislosti od ich účelu možno súbory cookie rozdeliť na:

Nevyhnutné (základné) súbory cookie, ktoré sú potrebné na prevádzku webovej stránky. Patria sem napríklad súbory cookie, ktoré vám umožňujú prihlásiť sa do zabezpečených častí našej webovej lokality. Tieto súbory cookie nezhromažďujú informácie o používateľoch, ktoré by sa mohli použiť na marketingové účely alebo na zapamätanie si, ktoré stránky používatelia na internete navštívili;

Používame výkonnostné súbory cookie na zlepšenie výkonu webovej lokality. Tieto súbory cookie zhromažďujú informácie o tom, ako návštevníci používajú webovú lokalitu, napríklad ktoré stránky návštevníci navštevujú najčastejšie a či dostávajú chybové hlásenia z webovej lokality. Umožňujú nám tiež zaznamenávať a počítať počet návštevníkov webovej lokality, čo nám umožňuje monitorovať, ako návštevníci používajú webovú lokalitu;

Funkčné súbory cookie uľahčujú používanie webovej stránky a zlepšujú jej funkčnosť. Používajú sa na aktiváciu špecifických funkcií webovej lokality (napr. prehrávanie videa) a ich nastavenie podľa vašich preferencií (napr. jazyk) s cieľom zlepšiť vaše používanie webovej lokality. Funkčné súbory cookie sa používajú aj na zapamätanie vašich preferencií pri ďalšej návšteve webovej lokality;

Cookies na cielenie a reklamu (profilovanie) sa používajú na sledovanie preferencií, ktoré ste odhalili pri používaní webovej lokality, a na zasielanie reklamných správ v súlade s týmito preferenciami.

Používané súbory cookie

Ďalšie informácie o našich súboroch cookie a ich aktuálny zoznam nájdete prostredníctvom jednotlivých webových prehliadačov, najčastejšie v časti Nástroje pre vývojárov.

Súhlas a odmietnutie súborov cookie

Súhlas môžete vyjadriť prostredníctvom zaškrtávacieho políčka v lište súborov cookie. Súbory cookie môžete odmietnuť aj v nastaveniach prehliadača alebo nastaviť prehliadač tak, aby používal len niektoré súbory cookie. Ak však odmietnete súhlas so súbormi cookie a pomocou nastavení prehliadača zakážete všetky súbory cookie (vrátane základných súborov cookie), je možné, že nebudete mať prístup k webovej lokalite alebo jej častiam.

Rôzne prehliadače môžu byť tiež prednastavené tak, aby automaticky odmietali súbory cookie alebo automaticky zobrazovali informácie, ak sú ponúkané súbory cookie. Viac informácií o správe súborov cookie v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform=Desktop